❓ FAQ – Questions fréquentes
🕒 En combien de temps pouvez-vous intervenir ?
Nous pouvons intervenir rapidement, y compris en urgence selon la situation et la localisation.
Pour les cas sensibles (décès, squat, contamination biologique, insalubrité avancée), nous faisons notre maximum pour prioriser l’intervention.
Contactez-nous par téléphone pour une prise en charge immédiate.
💶 Combien coûte une intervention ?
Le prix dépend de plusieurs critères :
Surface du logement ou du local
Volume de déchets ou d’objets à évacuer
Niveau d’insalubrité ou de contamination
Accessibilité des lieux
Prestations complémentaires (désinfection, ozone, remise en état, etc.)
Nous proposons toujours un devis gratuit, clair et sans engagement avant toute intervention.
📸 Puis-je envoyer des photos au lieu d’une visite sur place ?
Oui. Dans de nombreux cas, des photos ou vidéos permettent une première évaluation et l’établissement d’un devis estimatif.
Une visite sur place peut toutefois être nécessaire pour les situations complexes ou à risques élevés.
👥 Dois-je être présent pendant l’intervention ?
Ce n’est pas obligatoire.
Nous pouvons intervenir en présence :
d’un proche
d’un propriétaire
d’un notaire
d’un syndic
d’un représentant légal
L’essentiel est d’avoir une autorisation claire d’accès aux lieux.
🧴 Vos produits sont-ils conformes aux normes sanitaires ?
Oui. Nous utilisons exclusivement des produits professionnels bactéricides, fongicides et virucides, conformes aux normes en vigueur (notamment EN14476 pour les virus).
🛡️ Est-ce dangereux d’intervenir soi-même ?
Oui, dans les situations d’insalubrité, de contamination biologique ou de scènes sensibles, les risques sont réels :
bactéries, moisissures, nuisibles, coupures, déchets dangereux, inhalation de particules contaminées.
Une intervention professionnelle garantit une prise en charge sécurisée et conforme.
♻️ Que deviennent les déchets après l’intervention ?
Tous les déchets sont :
triés sur place
conditionnés en toute sécurité
évacués vers des filières agréées (parcs à conteneurs, centres de tri, filières déchets dangereux ou biologiques)
Nous respectons les réglementations environnementales en vigueur en Belgique.
🏘️ Intervenez-vous pour les professionnels et les institutions ?
Oui. Nous travaillons régulièrement avec :
agences immobilières
syndics de copropriété
notaires
CPAS et communes
entreprises
compagnies d’assurance
SOS Clean : spécialiste du nettoyage extrême
Intervention possible 7j/7 en cas d’urgence
Équipe discrète et respectueuse, véhicules non marqués
Devis gratuit, clair et sans surprise
👉 Vous faites face à une situation difficile et ne savez pas par où commencer ?
Laissez-nous prendre le relais. Nous nous occupons de tout, étape par étape.
